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Résilier Engie (gaz / électricité)

C. conso., L.224-15 — en vigueur

Sans frais ni préavis · En cas de changement de fournisseur, ne résiliez pas vous-même · Fiche vérifiée en août 2026

ConditionsRésiliation à tout moment, sans frais ni préavis pour les particuliers (art. L.224-15 C. conso.)
ProcédureEspace client, téléphone ou courrier — relevé des index (PCE pour le gaz, PDL/PRM pour l'électricité) au jour du départ
Changement de fournisseurAucune démarche : le nouveau fournisseur gère la bascule, sans coupure

⚠ Informations vérifiées en août 2026. Les adresses et procédures évoluent : confirmez l'adresse du service résiliation sur votre dernier avis d'échéance, votre dernière facture ou votre espace client avant l'envoi.

Vos informations
Conditions de résiliationSans frais ni préavisLe consommateur peut résilier à tout moment, sans frais (article L.224-15). La facture de clôture est émise dans les quatre semaines, le trop-perçu remboursé sous deux semaines après émission.Relevez les compteurs le jour du départ (photo datée) : c'est la base de la facture de clôture.
Aperçu avec filigrane · aucune inscription requise
Votre nom
Adresse
Votre commune
Engie — Service Clients
ENGIE Service Clients, TSA 87494, 76934 Rouen Cedex 09
Votre commune, le 17 août 2026
Lettre recommandée avec AR (ou espace client / téléphone)
Objet : Résiliation du contrat d'énergie — [référence client]

Madame, Monsieur,

Je vous notifie la résiliation du contrat de fourniture d'énergie visé en objet, à effet du [date].

En application de l'article L.224-15 du Code de la consommation, cette résiliation s'effectue sans frais ni préavis. Je vous communiquerai l'index relevé au jour du départ.

Je vous remercie d'établir la facture de clôture sur la base de ce relevé, dans le délai de quatre semaines prévu à l'article L.224-14 du même code, et de me rembourser tout trop-perçu dans les deux semaines suivant son émission. Les prélèvements automatiques devront cesser après le règlement de cette facture de clôture.

Je vous indique, pour toute correspondance, ma nouvelle adresse figurant en en-tête.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre nom
Le document comporte un filigrane discret. Gratuit, sans inscription, sans limite.
Check-list d'envoi
  • Changement de fournisseur : ne rien résilier soi-même
  • Relever et photographier les index au départ
  • Vérifier la facture de clôture (4 semaines max)
  • Contrôler le remboursement du trop-perçu

À savoir avant de résilier Engie (gaz / électricité)

  • Comme pour tout fournisseur d'énergie : ne résiliez vous-même qu'en cas de départ du logement.
  • La facture de clôture doit être émise sous quatre semaines ; vérifiez le remboursement du trop-perçu.

Le cadre légal complet est détaillé sur le modèle générique : Résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz, fondé sur l'article L.224-15 du Code de la consommation.

Autres résiliations — Énergie

⚖ Modèle fourni à titre informatif — il ne constitue pas un conseil juridique. Cette page n'est pas affiliée à Engie (gaz / électricité).